بر اساس اعلام رسمی وزارتخانه متولی امور رفاهی، شهروندان واجد شرایط دریافت کمک هزینه معیشتی، برای استفاده از اعتبار ماه جاری باید بر اساس گروهبندی درآمدی خود، تقویم زمانی مشخصی را رعایت کنند. این تقسیمبندی به منظور تسهیل در توزیع و مدیریت ترافیک خرید طراحی شده است.
طبق این برنامه، نخستین گروه از خانوارها که در پایینترین ردههای درآمدی قرار دارند (دهکهای اول تا سوم) میتوانند از پانزدهم بهمنماه، موجودی حساب الکترونیک خود را برای تهیه مایحتاج اساسی به کار گیرند.
پس از آن، نوبت به خانوارهای دهکهای چهارم تا هفتم خواهد رسید که دسترسی آنان از بیستم همین ماه فعال میگردد. سایر شهروندان مشمول نیز از بیستوپنجم بهمن مجاز به استفاده از این تسهیلات خواهند بود.
نکات کلیدی برای بهرهبرداری بهتر:
این اعتبار، ماهیانه و فقط برای خرید سبد کالاهای تعیینشده (از قبیل انواع پروتئین، لبنیات، غلات و روغن) قابل استفاده است.
در صورت عدم مصرف کامل مبلغ در طول ماه، مانده آن به دوره بعد منتقل میشود و از بین نمیرود.
خرید میتواند در چندین مرحله و از فروشگاههای مجاز مختلف انجام شود و محدودیتی در انتخاب برند یا مقدار هر قلم کالا (در چارچوب سبد تعریف شده) وجود ندارد.
اگر قیمت خرید از مبلغ اعتبار بیشتر شود، پرداخت تفاوت بر عهده خریدار است.
دامنه مشمولان این طرح به طور خودگار شامل کلیه دریافتکنندگان کنونی یارانه، افرادی که طی ۱۲ ماه گذشته از فهرست یارانهبگیران خارج شدهاند، همچنین جامعه بازنشستگان و کارمندان دولت میباشد و نیاز به هیچ گونه ثبتنام یا اقدام اضافی نیست.
هشدارهای امنیتی و رسیدگی به شکایات:
مراجع رسمی نسبت به پیامکهای جعلی هشدار داده و تأکید کردهاند که تنها پیامهای ارسالی از سرشماره «V.Refah» معتبر هستند. شهروندان باید از کلیک بر روی لینکهای ناشناس خودداری کنند.
در صورت بروز هرگونه تخلف از سوی فروشگاهها (مانند عدم دریافت اعتبار، دریافت اضافهپول یا عدم ارائه کالا)، امکان گزارش آن از طریق «اپلیکیشن شمیم» یا سامانه zrm.mcls.gov.ir فراهم است. مسؤولان وعده دادهاند در صورت تأیید تخلف، ضمن قطع دستگاه کارتخوان متخلف در کمتر از ۲۴ ساعت، پرونده برای اتخاذ تصمیم قانونی به مراجع ذیصلاح ارسال خواهد شد.
